Cambio de la fecha y periodo de facturación

Apreciado cliente/a:

A Electra Caldense Energía trabajamos, cada día, para ofrecer la máxima simplicidad y transparencia en los contratos de suministro eléctrico de nuestros clientes.

Por este motivo, como ya avanzamos en una nota informativa incluida a la factura del mes de febrero, a partir de este mes las facturas se emitirán de forma que los periodos de consumo sean equivalentes a los meses naturales, en vez de emitirse a mediados de mes como hasta ahora.

Es decir, por norma general, la factura de un mes incluirá solo el consumo correspondiente en aquel mes.

De este modo, la factura se ajustará exactamente en el mes natural para mayor claridad.

Para regularizar el cierre de las facturas en curso, la próxima factura se emitirá el 5 de abril e incluirá el consumo correspondiente en las lecturas desde el 15 de febrero hasta el 31 de marzo.

En lo sucesivo, todas las facturas se emitirán el día 5 del mes siguiente al periodo facturado, de forma que la factura correspondiente al consumo de abril se facturará con fecha de 5 de mayo y así sucesivamente.

Esperamos que este cambio facilite un mejor control de su consumo de electricidad y quedamos a su disposición para cualquier consulta al teléfono 900181776, el correo electrónico info@electracaldenseenergia.com o el apartado Atención al Client de Electracaldenseenergia.com.

Atentamente,

Atención al Cliente de Electra Caldense Energia

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