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En cumplimiento del Real Decreto 1110/2007 por el que se aprueba el Reglamento de Puntos de Medida del Sistema Eléctrico, estamos llevando a cabo una campaña de sustitución de contadores, dirigida a aquellos clientes de nuestra red que tengan contratada una potencia inferior a 15 kW.

La finalidad de este cambio es poder disponer de las mediciones del consumo eléctrico con precisión y detalle: con los contadores telegestionados, las lecturas se toman de forma remota. Esto se traduce en unas facturas más precisas, ya que las lecturas aproximadas desaparecen del sistema de facturación: el aparato siempre envía los datos de consumo real y se evitan, de este modo, los desajustes que hasta ahora se producían con el antiguo sistema, basado en el consumo medio de cada vivienda.

Los contadores telegestionados son más flexibles y eficientes y, por tanto, aportan múltiples ventajas tanto a los clientes como a las compañías eléctricas, que suponen una mejora sustancial de la atención al cliente y de las relaciones de estos con las empresas:

  • Todas las operaciones relacionadas con el suministro se pueden realizar de forma telemática
  • Se puede detectar más rápidamente y con más eficacia cualquier tipo de incidencia
  • Las lecturas se hacen a distancia y ya no dependen de la visita de un operario

Este nuevo sistema también permite ajustar la potencia contratada a aquella que sea necesaria en cada caso, de tal manera que se puede conseguir un ahorro notable; y, además, permite a las compañías optimizar el uso de las tarifas eléctricas y aplicar medidas orientadas a mejorar la eficiencia energética de su servicio.

Como siempre, Electra Caldense Energía se mantiene a la vanguardia de las novedades relacionadas con el consumo energético y vela por mejorar la atención a sus clientes.

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