Em convé canviar de subministrador d’electricitat?

El consumidor té plena llibertat d’escollir a quina empresa vol comprar l’electricitat, encara que la xarxa elèctrica es mantindrà gestionada en tot moment per l’empresa distribuïdora a la que està connectat el seu punt de consum. Però cal tenir en compte alguns consells.

Per què un agent comercial em demana la meva factura elèctrica?

Quan un agent comercial es presenta a casa meva i em demana la factura d’electricitat és perquè amb les dades de la factura pot realitzar un canvi de subministrador. Cal anar amb compte a donar la factura, ja que s’han donat casos de canvis de subministrador sense el consentiment de l’usuari, quelcom il·legal.

Fins i tot s’han donat casos de factures que han estat agafades per alguns agents de les bústies dels usuaris per poder realitzar un canvi de subministrador. Altres agents simulen ser d’una companyia subministradora que no són, per guanyar-se la confiança de l’usuari, poder obtenir les seves dades i realizar el canvi. Tot això ho fan per guanyar-se la comissió corresponent

Moltes vegades no ens parlen del canvi de subministrador, només ens proposen comprovar la factura i realitzar uns canvis per evitar consums estimats, o per aplicar descomptes i pagar menys.

En tot cas, és recomanable demanar que els agents comercials s’identifiquin i que identifiquin l’empresa que representen, que deixin per escrit la seva oferta, que ja la comprovarem i que si de cas… ja trucarem a l’empresa a la que diuen representar.

Si sóc un consumidor domèstic amb una  potència no superior a 10 kW, puc aconseguir millors preus canviant de subministrador?

Sí, però compte!

El més normal és que tots els subministradors apliquin als clients la mateixa Tarifa d’Últim Recurs que estableix el Ministeri d’Indústria, l’única que encara regula l’Administració.

No obstant, alguns agents comercials pot ser que ens ofereixin descomptes importants, de fins un 15% o un 20%. Però compte! En molts casos aquests descomptes només s’apliquen sobre el Terme de Potència (Terme Fix), i per un temps limitat. Amb això, l’estalvi que s’aconsegueix no supera els 3 ó 4 € per kW a l’any, i a vegades aquests descomptes van acompanyats de càrrecs per altres conceptes, que fan que acabem pagant més.

Si sóc un comerciant o industrial, què haig de tenir en compte?

Per als clients que tenen potències contractades de més 10 kW no existeixen tarifes oficials publicades pel Ministeri d’Indústria, i cada client pot contractar lliurement amb el subministrador que consideri més convenient.

Excepcionalment, però, als clients de més de 10 kW que no tenen contracte amb cap subministrador de mercat lliure,  se’ls aplica una tarifa d’últim recurs, molt cara.

Puc aconseguir preus més barats?

Sí. Però no s’ha de fer cas dels percentatges de descompte que ens ofereixin ja que, en no existir tarifes oficials a aplicar, alguns subministradors atreuen els clients amb ofertes de descomptes sobre la citada tarifa d’últim recurs (molt cara), amb el desagradable resultat que finalment el client, malgrat el descompte, acaba pagant més.

Per tant, convé no fer cas dels percentatges de descompte i comparar directament els preus dels termes de potència (fix) i d’energia (variable) dels diferents subministradors, i comprovar-ne la seva aplicació.

Alguns subministradors em poden fer pagar més pel terme fix?

Sí. Alguns subministradors fan rebaixes sobre els preus del consum elèctric (preus variables), però intenten recuperar aquestes rebaixes encarint el terme fix de la factura. Això ho aconsegueixen aplicant el preu fix directament sobre les  potències contractades, sense tenir en compte quines són les potències que realment registra el comptador.

A part dels preus, en què més m’haig de fixar?

El canvi de subministrador elèctric significa que qualsevol gestió o reclamació relacionada amb el meu consum d’electricitat l’hauré de realitzar a través del meu nou subministrador.

Per tant, és important comprovar quin servei d’atenció m’ofereix, com puc posar-me en contacte amb ell i què farà per mi davant de qualsevol incidència: si m’atendrà ràpid i bé quan tingui un problema elèctric a la meva instal·lació, o quan em convingui realitzar qualsevol gestió (lectures, facturació, canvi de nom, modificació de la potència, etc.)